ถูก Call Center หรือมิจฉาชีพหลอกโอนเงิน ฟ้องคืนได้ไหม? กฎหมายช่วยได้แค่ไหน?

(English Below)

“สวัสดีค่ะ พัสดุของคุณมีปัญหา…” หรือ “บัญชีคุณพัวพันการฟอกเงิน ต้องโอนเงินมาตรวจสอบ” ประโยคคุ้นหูเหล่านี้ทำให้คนไทยสูญเงินรวมกันปีละหลายหมื่นล้านบาท พอรู้ตัวว่าโดนหลอก คำถามแรกที่ผุดขึ้นคือ “เงินที่โอนไปแล้ว จะได้คืนไหม? ฟ้องเอาผิดได้หรือเปล่า?”

คำตอบคือ ฟ้องได้ และมีกฎหมายใหม่ที่ออกแบบมาช่วยโดยเฉพาะ แต่หัวใจสำคัญคือ “ความเร็ว” เปรียบเหมือนไฟไหม้บ้าน ยิ่งดับเร็วยิ่งเสียหายน้อย ยิ่งแจ้งอายัดเงินเร็ว โอกาสได้เงินคืนก็ยิ่งสูง วันนี้ Prom Legal Solution ขอพาทุกท่านไปดูว่ากฎหมายช่วยอะไรได้บ้าง และต้องทำอะไรทันทีค่ะ

กฎหมายช่วยอะไร: อายัดบัญชีได้ “ทันที”

หัวใจของการช่วยเหลือผู้เสียหายอยู่ที่ พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 (แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2568) ซึ่งสร้างกลไกให้ “อายัดเงินได้เร็ว” โดยไม่ต้องรอหมายศาลก่อน

ตาม มาตรา 7 เมื่อผู้เสียหายแจ้งธนาคารว่าบัญชีถูกใช้เกี่ยวกับมิจฉาชีพ ธนาคารมีหน้าที่ ระงับการทำธุรกรรมไว้ชั่วคราวทันที และส่งข้อมูลให้ธนาคารปลายทางที่รับโอนทุกทอดระงับตามไปด้วย เพื่อสกัดไม่ให้เงินถูกถอนหรือกระจายออกไป

72 ชั่วโมงทอง: สิ่งที่ต้องทำทันที

กลไกนี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อผู้เสียหายดำเนินการตามกรอบเวลา

ขั้นตอน กรอบเวลา
แจ้งธนาคารให้ระงับบัญชี แจ้งทันทีที่รู้ตัว ธนาคารระงับธุรกรรมชั่วคราว (มาตรา 7)
ไปร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน ภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ธนาคารระงับ
พนักงานสอบสวนพิจารณาสั่งระงับต่อ ภายใน 7 วันนับแต่รับแจ้งความ หากไม่สั่งระงับต่อ ธนาคารจะยกเลิกการระงับ

นอกจากแจ้งธนาคารโดยตรงแล้ว ยังแจ้งผ่าน ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) ได้ ซึ่งกฎหมายให้ถือว่าการแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์เป็น การร้องทุกข์โดยชอบ และ ศปอท. มีอำนาจสั่งระงับบัญชีที่น่าเชื่อว่าเกี่ยวข้องได้ทันที (มาตรา 8/5) ช่องทางที่ใช้ได้จริง เช่น สายด่วน AOC 1441 และแจ้งความออนไลน์ที่เว็บไซต์ของตำรวจ

ข้อสังเกต: การแจ้งความออนไลน์เกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยีทำได้ที่สถานีตำรวจแห่งใดก็ได้ทั่วราชอาณาจักร หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่จำเป็นต้องไปที่เกิดเหตุ

คนทำผิดเจอโทษอะไร

ความผิด โทษ
ฉ้อโกง (ป.อาญา มาตรา 341) หลอกลวงด้วยข้อความเท็จจนได้ทรัพย์ไป จำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ฉ้อโกงประชาชน (ป.อาญา มาตรา 343) หลอกลวงต่อประชาชนเป็นวงกว้าง จำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
บัญชีม้า (พ.ร.ก.ฯ มาตรา 9) เปิดหรือยอมให้คนอื่นใช้บัญชี/ซิมของตน โดยรู้หรือควรรู้ว่าจะนำไปใช้กระทำผิด จำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 300,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ค้าบัญชีม้า (พ.ร.ก.ฯ มาตรา 10) เป็นธุระจัดหา โฆษณา ซื้อขายให้เช่าบัญชีหรือซิม จำคุกตั้งแต่ 2 ถึง 5 ปี หรือปรับตั้งแต่ 200,000 ถึง 500,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
นำข้อมูลเท็จเข้าระบบคอมพิวเตอร์ (พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ มาตรา 14) นำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งข้อมูลอันเป็นเท็จโดยทุจริตหรือหลอกลวง อันมักใช้ควบคู่กับความผิดฐานฉ้อโกง จำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

เอาเงินคืนได้แค่ไหน: ความจริงที่ต้องเข้าใจ

กฎหมายฉบับใหม่ (แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2568) ได้วางกระบวนการ คืนเงินแก่ผู้เสียหายให้เร็วขึ้น โดยเมื่อมีคำสั่งของคณะกรรมการธุรกรรมหรือคำพิพากษา/คำสั่งศาล ก็สามารถเพิกถอนการอายัดและโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้เสียหายได้ นอกจากนี้ผู้เสียหายยังมีสิทธิ ฟ้องเรียกค่าเสียหายทางแพ่ง ฐานละเมิดและเรียกทรัพย์คืนได้อีกทางหนึ่ง ทั้งนี้ ในคดีอาญาฐานฉ้อโกง พนักงานอัยการมีอำนาจเรียกทรัพย์สินหรือราคาที่สูญเสียคืนแทนผู้เสียหายได้ตาม ป.วิ.อาญา มาตรา 43 หรือผู้เสียหายจะยื่นคำร้องขอให้บังคับชดใช้ค่าสินไหมทดแทนในคดีอาญาเองตามมาตรา 44/1 ก็ได้ (โดยส่วนที่อัยการเรียกตามมาตรา 43 ไปแล้ว จะขอซ้ำตามมาตรา 44/1 ไม่ได้)

แต่ความจริงที่ต้องยอมรับคือ โอกาสได้เงินคืน ขึ้นอยู่กับว่าเงินยังอยู่ในระบบหรือไม่ มิจฉาชีพมักถอนหรือโอนเงินต่อเป็นทอด ๆ อย่างรวดเร็ว หรือแปลงเป็นสินทรัพย์ดิจิทัล หากอายัดทันก่อนเงินถูกถอน โอกาสได้คืนสูง แต่ถ้าช้า เงินอาจหายไปจนตามคืนได้ยาก

ข้อควรระวัง (เจ็บแต่จบ): “ฟ้องได้” ไม่ได้แปลว่า “ได้คืนครบเสมอ” การชนะคดีอาญาทำให้คนผิดถูกลงโทษ แต่การได้เงินคืนจริงขึ้นกับการอายัดทัน การติดตามทรัพย์ และฐานะของผู้กระทำผิด ดังนั้นอย่ารีรอ รีบอายัดและร้องทุกข์ทันทีคือสิ่งสำคัญที่สุด

สรุป

  • ถูกหลอกโอนเงิน ฟ้องได้ ทั้งทางอาญา (ฉ้อโกง มาตรา 341, 343) และเรียกค่าเสียหายทางแพ่ง
  • มี พ.ร.ก. ปราบอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ให้ธนาคารอายัดบัญชีได้ทันที (มาตรา 7) และ ศปอท. สั่งระงับได้ (มาตรา 8/5)
  • ต้องไปร้องทุกข์ ภายใน 72 ชั่วโมง หลังแจ้งอายัด มิฉะนั้นการระงับอาจถูกยกเลิก
  • คนเปิด บัญชีม้า ก็มีความผิด โทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 300,000 บาท (มาตรา 9)
  • โอกาสได้เงินคืนขึ้นกับ ความเร็ว ในการอายัดและว่าเงินยังอยู่ในระบบหรือไม่

คดีมิจฉาชีพออนไลน์ต้องอาศัยทั้งความรวดเร็วและการดำเนินการที่ถูกขั้นตอน Prom Legal Solution ให้บริการครบวงจร ตั้งแต่ให้คำปรึกษาเร่งด่วนเรื่องการอายัด ติดตามทรัพย์ ไปจนถึงดำเนินคดีอาญาและแพ่ง ปรึกษาเราได้เลยค่ะ ยิ่งเร็วยิ่งมีโอกาส

บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความรู้ทั่วไปทางกฎหมายเท่านั้น มิใช่ความเห็นทางกฎหมายสำหรับกรณีเฉพาะเรื่อง ผู้อ่านควรปรึกษาทนายความเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสมกับข้อเท็จจริงของท่าน

#มิจฉาชีพ #แก๊งคอลเซ็นเตอร์ #บัญชีม้า #ฉ้อโกงออนไลน์ #อายัดบัญชี #กฎหมายไซเบอร์ #OnlineScam #PromLegalSolution #LegalTip #SME #Startup

Scammed by a Call Center or Fraudster Into Transferring Money: Can You Sue to Get It Back? How Far Does the Law Help?

“Hello, there’s a problem with your parcel…” or “Your account is linked to money laundering; transfer funds for verification.” These familiar lines cost Thai people tens of billions of baht every year. The moment you realise you’ve been scammed, the first question is: “Will I get the transferred money back? Can I take legal action?”

The answer is yes, you can, and there is a new law designed specifically to help. But the key is speed. It’s like a house fire: the faster you put it out, the less the damage. The faster you report and freeze the account, the higher your chance of recovery. Today, Prom Legal Solution explains what the law can do and what you must do immediately.

What the Law Does: Freeze the Account “Immediately”

The core relief lies in the Emergency Decree on Measures to Prevent and Suppress Technology Crimes B.E. 2566 (2023), as amended B.E. 2568 (2025), which creates a mechanism to freeze funds fast, without first waiting for a court order.

Under Section 7, when a victim notifies the bank that an account has been used in connection with a scam, the bank must immediately suspend the transaction temporarily and pass the information to every downstream recipient bank to suspend as well, to stop the money from being withdrawn or dispersed.

The Golden 72 Hours: What to Do Right Away

The mechanism only works if the victim acts within the timeframe.

Step Timeframe
Notify the bank to freeze the account As soon as you realise; the bank suspends the transaction temporarily (Section 7)
File a complaint with an investigating officer Within 72 hours of the bank’s suspension
Officer decides whether to continue the freeze Within 7 days of receiving the complaint; if no order to continue, the bank lifts the suspension

Besides notifying the bank directly, you can report through the Anti-Online Crime Operation Center, where the law treats an electronic report as a valid legal complaint, and the Center can immediately order the suspension of accounts reasonably believed to be involved (Section 8/5). Practical channels include the AOC hotline 1441 and the police online reporting website.

Note: Online-crime complaints can be filed at any police station nationwide, or electronically, with no need to go to the place where the offence occurred.

What Penalties Do the Offenders Face?

Offence Penalty
Fraud (Penal Code Section 341) Deceiving by false statements to obtain property: imprisonment up to 3 years, or a fine up to THB 60,000, or both
Fraud against the public (Penal Code Section 343) Deceiving the public at large: imprisonment up to 5 years, or a fine up to THB 100,000, or both
“Mule account” (Decree Section 9) Opening or letting others use your account/SIM, knowing or having reason to know it will be used for crime: imprisonment up to 3 years, or a fine up to THB 300,000, or both
Trading mule accounts (Decree Section 10) Procuring, advertising, or trading/renting accounts or SIMs: imprisonment 2 to 5 years, or a fine of THB 200,000 to 500,000, or both
Entering false data into a computer system (Computer Crimes Act Section 14) Dishonestly or deceptively entering false data into a computer system, often charged together with fraud: imprisonment up to 5 years, or a fine up to THB 100,000, or both

How Much Can You Recover? The Reality to Understand

The amended law (B.E. 2568) sets up a process to return money to victims more quickly: once the Transaction Committee or a court issues an order or judgment, the freeze can be lifted and the money transferred back to the victim’s account. The victim may also sue civilly for damages in tort and to recover the property. In addition, in a criminal fraud case the public prosecutor may claim the return of the lost property or its value on the victim’s behalf under Section 43 of the Criminal Procedure Code, or the victim may instead file a claim for compensation within the criminal case under Section 44/1 (amounts already claimed by the prosecutor under Section 43 cannot be claimed again under Section 44/1).

But the reality is that recovery depends on whether the money is still in the system. Scammers usually withdraw or relay funds rapidly through multiple accounts, or convert them into digital assets. If frozen before withdrawal, the chance of recovery is high; if delayed, the money may vanish and be hard to trace.

Caveat: “You can sue” does not always mean “you’ll get it all back.” Winning a criminal case punishes the offender, but actual recovery depends on freezing in time, tracing the assets, and the offender’s financial standing. So don’t wait, freezing and reporting immediately is the single most important thing.

Key Takeaways

  • If scammed into transferring money, you can sue, both criminally (fraud, Sections 341, 343) and for civil damages.
  • The Technology Crime Decree lets banks freeze accounts immediately (Section 7) and the operation center order suspension (Section 8/5).
  • You must file a complaint within 72 hours of the freeze, or the suspension may be lifted.
  • Those who open mule accounts are also liable: imprisonment up to 3 years and a fine up to THB 300,000 (Section 9).
  • Recovery depends on speed in freezing and whether the money is still in the system.

Online-scam cases require both speed and correct procedure. Prom Legal Solution offers end-to-end support, from urgent advice on freezing and asset tracing to criminal and civil litigation. Talk to us; the sooner, the better your chances.

This article is for general legal information only and is not legal advice for any specific case. Please consult a lawyer for advice tailored to your facts.

#มิจฉาชีพ #แก๊งคอลเซ็นเตอร์ #บัญชีม้า #ฉ้อโกงออนไลน์ #อายัดบัญชี #กฎหมายไซเบอร์ #OnlineScam #PromLegalSolution #LegalTip #SME #Startup